Einige Entwickler haben vor den Gefahren der Unterstützung und Nutzung kostenloser Dienste gewarnt, da das Todesrasseln von Google Reader weiterhin widerhallt.
Anstatt den Nutzern die Schuld an der Nichtzahlung zu geben, hat Michael Jurewitz argumentiert, dass Entwickler mehr tun sollten, um kostenpflichtige Dienste zu fördern, als die Rentabilität zu ignorieren, um ein schnelleres Publikum aufzubauen.
In The Price of Free verspottete Jurewitz Free als "kostspieligen Fehler, den Unternehmen und kleine Entwickler vermeiden sollten, und Benutzer sollten vor der Pest davonlaufen". Obwohl er zugab, dass einige Ökosysteme unter dem Modell gedeihen, sagte Jurewitz, dass selbst Twitter-Unternehmen den guten Willen verschwenden mussten, da er unter "zunehmendem Druck steht, den Dienst zu monetarisieren".
Jurewitz empfahl Entwicklern, Kunden zu erkennen, die für einen Service bezahlen. Dies ist das „beste Signal, um zu verstehen, ob Sie eine gewünschte Lösung entwickeln“. Dies kann dann zu einem nachhaltigen Service führen.
Genau das hat Tina Roth Eisenberg kürzlich mit der neuen Version von TeuxDeux angekündigt. Das aktualisierte Dienstprogramm für iPhone / Online-Aufgaben wechselt zu einem Abonnementdienst. "Wir haben zu viele Startups gesehen, die ihre Geschäfte geschlossen oder erworben haben (und ihr Produkt heruntergefahren haben)", sagte Eisenberg. „Wir möchten nicht, dass TeuxDeux etwas davon passiert. Wir lieben die App zu sehr. “
Eisenberg bemerkte später, wie schmerzhaft der Übergang zu frei sein kann. Obwohl einige Benutzer positiv auf die Änderungen des Dienstes reagierten (auf der Grundlage, dass dieser nun nachhaltig ist und sich weiterentwickelt), beschwerten sich andere lautstark. "Lektion gelernt: Geben Sie niemals etwas kostenlos weiter, wenn Sie es irgendwann in Rechnung stellen müssen, um es am Leben zu erhalten", sagte Eisenberg auf Twitter und fügte hinzu, dass sie dennoch zuversichtlich in die Entscheidung des Unternehmens war.
Marco Arments Einstellung war jedoch in Bezug auf die Bezahlung von Dienstleistungen weniger schwarzweiß. In Free Works bemerkte er, dass "viele Tech-Startups niemals versuchen, Rentabilität zu erreichen, bevor sie erworben oder geschlossen werden", da Zahlungen gegen das unmittelbare Wohl der Menschen verstoßen.
Laut Arment waren kostenlose Dienste ein Grund für den Erfolg des Internets, und räuberische Praktiken sind das größere Problem."Google Reader hat die Märkte für Feed-Reading und Feed-Sync so stark dominiert, dass es fast keine Alternative gab", sagte er. "Das Beste, was wir tun können, ist nicht unbedingt zu versuchen, für alles zu bezahlen, was unrealistisch ist und oft keine Option darstellt. Unsere beste Option ist es, die Unterstützung und Verwendung proprietärer Monokulturen zu vermeiden. “