Inhalt
- 01. Stündliche Abrechnung
- 02. Wöchentliche Rechnungsstellung
- 03. Klare Kommunikation
- Arbeiten Sie mit Ihrem Kunden zusammen
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Wie bei jedem Unternehmen hat der Cashflow für Freiberufler höchste Priorität. Es ist jedoch nicht immer klar, dass sie die Zahlung arrangieren sollten, da viele Opfer von Kunden werden, die sich weigern, zu zahlen. Um das beste Angebot zu erhalten, bieten führende Webexperten kompetente Beratung an.
01. Stündliche Abrechnung
Rob Harr von Sparkbox ist der Meinung, dass der beste Ansatz darin besteht, stündlich abzurechnen. "Dies hilft dabei, unsere Ziele an den Zielen unserer Kunden auszurichten. In einem typischen Festpreismodell wird der Kunde gegen die Agentur ausgespielt", erklärt er.
"Der Kunde versucht, so viel wie möglich zum Festpreis zu bekommen, während die Agentur versucht, das Projekt so schnell wie möglich fertigzustellen ... Fixkostenprojekte scheinen die schlechtesten Ergebnisse zu erzielen, weil sie dies nicht zulassen Änderungen."
Harr sagt, einer der Vorteile der stündlichen Preisgestaltung sei, dass sie das Schätzen erleichtert. "Schätzungen sind aus zwei Gründen schwierig. Kunden definieren immer wieder, was sie im Verlauf eines Projekts benötigen, und diejenigen von uns, die die Schätzungen schreiben (Designer und Entwickler), sind immer optimistisch."
Wie bei der Pomodoro-Technik hilft die stündliche Abrechnung dabei, Flexibilität in ein Projekt zu integrieren, indem Aufgaben in überschaubare Sprints unterteilt werden.
"Durch die stündliche Abrechnung kann sich der Umfang an die Anforderungen des Projekts anpassen", fährt er fort. "Jede Änderung muss von Kundengesprächen über die Auswirkungen auf das Budget begleitet werden.
"Manchmal kann dies bedeuten, dass die Dinge länger dauern als erwartet, und manchmal weniger Zeit. Dadurch können die Dinge auch im Laufe der Zeit priorisiert werden."
02. Wöchentliche Rechnungsstellung
Harr spricht über die Bedeutung wöchentlicher Rechnungen, um sowohl die Kunden als auch das Kreativteam für die Ausgaben verantwortlich zu machen. Dies ist eine Idee, die von Andrew Clarke in der Art und Weise wiederholt wird, wie seine Agentur Stuff and Nonsense die Arbeit in Rechnung stellt.
"Wir planen unsere Arbeit und stellen unseren Kunden in einwöchigen Schritten eine Rechnung, um unser Zeit- und Projektmanagement zu vereinfachen, unseren Cashflow zu verbessern und unsere finanziellen Risiken zu senken."
Einer der Vorteile der wöchentlichen Abrechnung besteht darin, dass regelmäßige Gespräche mit dem Kunden geführt werden. "Sie müssen sehr gut mit Ihren Kunden kommunizieren, damit dies funktioniert", sagt Harr. "Manchmal dauert es länger als erwartet, das ist in Ordnung, aber Überraschungen am Ende sind es nicht."
03. Klare Kommunikation
Gute Kommunikation ist entscheidend, um profitabel zu sein. Dies bedeutet, von Anfang an klar zu sein, wie Sie arbeiten, und einen regelmäßigen Kontakt während des gesamten Projekts sicherzustellen.
"Das Budget nicht gut mit den Kunden zu kommunizieren, ist eine der größten Gefahren, wenn Unternehmen auf ein Stundenmodell umsteigen", erklärt Harr.
"Wir sind sehr transparent in Bezug auf die stündlichen Ausgaben und befähigen unsere Kunden, Budgetentscheidungen zu treffen. Ich habe Agenturen gesehen, die Angst haben, über Geld zu sprechen. Das ist verrückt für mich. Wir müssen bereit sein, gesunde Gespräche über Geld mit unseren Kunden zu führen .
Arbeiten Sie mit Ihrem Kunden zusammen
"Wir verwenden ständig Google Sheets-Tabellen. Ich mag die Möglichkeit, in Echtzeit mit Interna und Kunden zusammenzuarbeiten. Wenn wir uns einem neuen Projekt nähern, arbeiten wir mit unserem potenziellen Kunden zusammen, um einen Kostenvoranschlag in Google Text & Tabellen zu erstellen.
"Dies hilft potenziellen Kunden von Anfang an zu verstehen, dass sie dazu beitragen werden, die Art und Weise, wie wir arbeiten, zu gestalten und zu beeinflussen."
Ständige Gespräche bedeuten, dass Sie Überraschungen vermeiden, ein Projekt in Bewegung halten und Schlupf minimieren.
Wörter: Cole Henley
Cole ist ein großer, bärtiger Code-Minnesänger, technischer Direktor bei Digitalagentur Mud und Dozent für Webdesign an der University of Greenwich. Folgen Sie ihm auf Twitter unter @ cole007. Dieser Artikel wurde ursprünglich in veröffentlicht Netzmagazin Ausgabe 266; Abonnieren Sie hier!
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