Nach der letzten Überarbeitung der Website im Jahr 2007 hat Happy Cog beschlossen, eine Woche lang neu zu gestalten. Präsident Greg Hoy hat in einem Blogbeitrag dargelegt, dass das Unternehmen 2010 versucht hat, seine Website zu aktualisieren, das Projekt jedoch „zurückgebrannt“ hat. Zum Teil von Site Night inspiriert, konzentriert sich das Unternehmen nun wieder auf seine eigene Site - und zieht sogar Designer aus anderen Projekten heraus, um dies zu tun.
Wir haben mit Hoy (GH) über die Redesign-Woche von Happy Cog gesprochen, um herauszufinden, wie andere Unternehmen aus dem Prozess lernen können und was die Agentur erreichen möchte.
.net: Warum haben Sie sich für eine "Redesign-Woche" entschieden? Denken Sie, dass diese Konzentration auf eine Aufgabe von Vorteil sein wird?
GH: Wir haben so etwas noch nie als Unternehmen gemacht, also wollten wir es versuchen. Aufgrund früherer Erfahrungen wissen wir, dass wir gemischte Ergebnisse erzielen, wenn wir weiterhin an bezahlten Projekten arbeiten und gleichzeitig versuchen, ein internes Projekt durchzuführen. Es besteht immer das Potenzial, die interne Arbeit zurückzudrängen, weil Sie wissen, dass Sie es können. Und das haben wir getan. Dann dauert es viel länger als nötig. Indem Sie die Mitarbeiter für eine Woche vollständig von der Kundenarbeit abziehen und alle im selben Raum arbeiten lassen, um dasselbe Ziel zu erreichen, entsteht ein Gefühl der Dringlichkeit und des Zwecks. Jeder weiß, dass ein Fehler keine Option ist.
.net: Glauben Sie, dass Agenturen dazu neigen, ihre eigenen Websites verschwinden zu lassen, es sei denn, sie sind wirklich gezwungen, sie zu aktualisieren?
GH: Ich denke, Agenturen können etwas selbstgefällig werden. Es ist nicht, weil es ihnen egal ist - es ist nur, weil sie beschäftigt sind. Happy Cog hat einen starken Stammbaum und ein Portfolio, auf das wir wirklich stolz sind. Für uns ist das also der größte Teil des Gesprächs. Die Leute können die Tatsache übersehen, dass unsere eigene Website etwas müde aussieht. Das wird sich diese Woche ändern, das verspreche ich.
.net: Wie offen wollen Sie während des Prozesses sein?
GH: Wir planen, ziemlich transparent zu sein, weil wir eine Geschichte des Teilens haben. Wir haben viele Inhalte auf Tumblr hochgeladen und dokumentieren die laufende Twitter-Konversation bei Storify. Ich twittere auch von @hoyboy aus der Sicht des Kunden und @happycog twittert aus der Sicht des Anbieters, damit Sie ein Gefühl dafür bekommen, wie es ist, mit uns selbst zu arbeiten. Sie können auch das Hash-Tag #siteweek anzeigen. Wir werden wahrscheinlich einen nachfolgenden Cognition-Artikel erstellen, in dem die gesamte Erfahrung geteilt wird, wenn wir fertig sind.
.net: Was erhoffen Sie sich bis Ende der Woche? Wie lange wird es Ihrer Meinung nach dauern, bis eine neue Happy Cog-Website online ist?
GH: Wir hoffen, bis Freitagmittag, US Eastern Time, eine neue Website live zu haben. Sie können wahrscheinlich eine interaktive, einseitige Erfahrung erwarten, die vollständig reagiert. Wir erstellen auch ein benutzerdefiniertes CMS mit Ruby On Rails, um die Dinge interessant zu halten. Und wir werden unsere neue Marke vorstellen, über die wir uns sehr freuen. Pünktlich zur Happy Hour am Freitag wird es ein ganz neues Happy Cog!
Unser Ziel in den folgenden Wochen wird es sein, eine Reihe leichter Happy Cog-Websites zu haben, von denen jede ihre eigene Content-Strategie und Ästhetik hat, um den spezifischen Zielgruppen gerecht zu werden, denen sie dienen werden. Wir denken nachdrücklich darüber nach, die Idee einer einheitlichen Website aufzugeben. Wir haben viele Zielgruppen, und es fühlt sich nicht mehr richtig an, für jedes dieser Zielgruppen eine einzige Erfahrung anzuwenden.
