Inhalt
- 01. Effektiv kommunizieren
- 02. Recherchiere vor dem Pitch
- 03. Liefern Sie durch die Linse Ihres Kunden
- 04. Bereiten Sie sich auf Fragen vor, die nicht zum Design gehören
- 05. Hören Sie dem Kunden zu
- 06. Mit Zuversicht präsentieren
- 07. Nehmen Sie Feedback an Bord
- Mochte dies? Lese das!
Kunden anzusprechen kann eine beängstigende Aufgabe sein, aber sie zu lieben oder zu hassen, das müssen wir alle tun. Hier haben wir eine Reihe von Tipps bereitgestellt, mit denen Sie Ihre Pitching-Technik verbessern können ...
01. Effektiv kommunizieren
Stellen Sie sicher, dass Sie effizient mit Ihrem potenziellen Kunden in Kontakt treten, sei es per E-Mail, Telefon oder von Angesicht zu Angesicht, bevor Sie überhaupt auf die Pitch-Bühne kommen. Versuchen Sie auch, mit Ihrem Kunden sympathisch zu sein und eine Bindung zu knüpfen. Wenn Sie den Platz gewinnen, möchten sie sicher sein, dass Sie professionell und verständnisvoll sind, falls kreative Probleme auftreten.
02. Recherchiere vor dem Pitch
Es ist nicht gut, nur den Auftrag genau zu kennen: Sie müssen auch das Erscheinungsbild des Unternehmens kennen, wenn Sie die Chance haben möchten, so zu klingen, als ob Sie wissen, wovon Sie sprechen.
Informieren Sie sich auf der Website des Unternehmens über Neuigkeiten sowie über die Branche, in der sie tätig sind. Versuchen Sie auch herauszufinden, welche Designer oder Agenturen sie zuvor verwendet haben, sowie frühere Projekte, um zu verstehen, wonach sie diesmal anders suchen.
03. Liefern Sie durch die Linse Ihres Kunden
Dies hilft uns bei unserem nächsten Punkt: Verwenden Sie Ihre Forschung, um ein Konzept zu erstellen, das den Bedürfnissen der Kunden entspricht.
Versuchen Sie, das Gesamtbild dessen zu sehen, was sie erreichen wollen. Wenn Sie verstehen, was der Kunde von Anfang an will, vermeiden Sie später Probleme, die sich aus der kreativen Ausrichtung ergeben.
04. Bereiten Sie sich auf Fragen vor, die nicht zum Design gehören
Ein Pitch ist nicht nur für den potenziellen Kunden da, um Ihre kreativen Ideen auszuloten, sondern auch um Ihre Fähigkeit zu testen, das Projekt gut abzuschließen. Stellen Sie neben Ihren Designkonzepten sicher, dass Sie mit ausgearbeiteten Kosten und Zeitplänen ausgestattet sind, damit der Kunde genau weiß, was ihn wann erwartet.
05. Hören Sie dem Kunden zu
Stellen Sie während des Spielfelds sicher, dass Sie anhalten und die vom Kunden vorgebrachten Ziele richtig anhören. Verstehen Sie eventuelle Zweifel und versuchen Sie, intelligente Antworten zu geben. Je mehr Sie mit dem Kunden in Kontakt treten, desto mehr Rapport werden Sie wahrscheinlich aufbauen und desto wahrscheinlicher werden sie sich an Sie erinnern.
06. Mit Zuversicht präsentieren
Wenn Sie davon überzeugt sind, dass Ihr Design dem Kunden die gewünschten Ergebnisse bringt, sagen Sie es stolz. Wenn Sie vorbereitet sind, erhalten Sie das Vertrauen, das Sie brauchen, und wenn Sie vorher einige Übungen machen, zeigen Sie Ihre Stärken (und Schwächen, die Sie überwinden müssen). Lassen Sie vor allem Ihre Persönlichkeit durchscheinen!
07. Nehmen Sie Feedback an Bord
Unabhängig davon, ob Sie den Pitch gewinnen oder nicht, ist das Kundenfeedback eines der wichtigsten Dinge, die aus dieser Erfahrung hervorgehen. Dies ist eine der wenigen Möglichkeiten, um eine wirklich ehrliche Meinung über Ihre Arbeit und Ihre Leistung zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Kommentare genau berücksichtigen und darüber nachdenken, wie Sie diese nutzen können, um sich in Zukunft zu verbessern.
Worte: Natalie Brandweiner
Natalie Brandweiner ist ein Online-Journalist für MyCustomer.com, der sich mit Social Media und Marketing befasst und ein großes Interesse an Design hat.
Mochte dies? Lese das!
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