Inhalt
- 01. Verlassen Sie sich nicht darauf, an den Herzen zu ziehen
- 02. Benutzererfahrung kann mächtig sein
- 03. Gehen Sie nicht davon aus, dass alle Wohltätigkeitsorganisationen gut sind
- 04. Holen Sie sich die richtige Hilfe
- 05. Wähle etwas aus, das dir wirklich wichtig ist
- 06. Schauen Sie sich die Initiative Design for Good von AIGA an
- 07. Sie müssen nicht kostenlos arbeiten
- 08. Denken Sie an alle Ihre Projekte
Design for Good ist nicht nur ein "Buzzy" -Phrase. Designer erkennen mehr denn je, wie wichtig es ist, die Hand zu drehen, um eine echte Kraft für das Gute zu werden. In die Praxis umgesetzt, kann das Erstellen auf diese Weise Ihre Agentur und Ihre Arbeit bereichern. Eine echte emotionale Investition steht oft im Mittelpunkt - die Arbeit mit Wohltätigkeitsorganisationen kann auf eine Weise erfüllt und belohnt werden, wie es kommerzielle Arbeit einfach nicht ist.
Kreativstudios aller Größen können sich bemühen, Wohltätigkeitsarbeit in ihren Zuständigkeitsbereich aufzunehmen, und diejenigen, die es gut machen, äußern sich ziemlich lautstark darüber. Handelsagenturen
wird immer ein Auge auf das Endergebnis haben, und es kann schwierig sein zu identifizieren, welche Wohltätigkeitsorganisationen oder sozialen Anliegen gut zu Ihrem Team passen. Das Wissen, dass Sie einen echten Unterschied machen, kann jedoch der Katalysator für die Produktion Ihrer besten Arbeit sein (und eine großartige Möglichkeit sein, Ihr Portfolio aufzupeppen. Weitere Anregungen finden Sie in unseren bevorzugten Design-Portfolios).
"Es ist immer motivierend, mit Organisationen zusammenzuarbeiten, die mehr als nur ihr Endergebnis fördern", sagt Jonathan Hubbard, Creative Director bei der in London ansässigen Agentur The Clearing. "Der Wohltätigkeitssektor hat interessante Herausforderungen. Er ist sehr überlastet, was bedeutet, dass Wohltätigkeitsorganisationen sehr klar sein müssen, wer sie sind, was sie tun und warum sie existieren, wenn sie sich mit Unterstützern, Partnern und Kollegen verbinden wollen. Brand is lebenswichtig im Wohltätigkeitssektor. "
Hubbard glaubt, dass Wohltätigkeitsmarken eine emotionale Verbindung zu ihrem Publikum herstellen müssen, um wirklich zu funktionieren. "Sie müssen sich über ihre Sache, ihre Vision und das Problem, das sie lösen wollen, im Klaren sein. Sie müssen aus einer starken und motivierenden Idee aufgebaut sein und eine Seele haben. Wohltätigkeitsorganisationen pflegten ihre Marken in einem traditionellen Kommando zu betreiben Heute müssen sie in der Lage sein, jedem die Kontrolle zu geben, der sich mit der Marke beschäftigen möchte. "
01. Verlassen Sie sich nicht darauf, an den Herzen zu ziehen
The Clearing arbeitete mit der Wohltätigkeitsorganisation One Feeds Two zusammen, um eine Marke mit Massenmarktattraktivität zu entwickeln, die als glaubwürdiger Handelspartner und als einfache, aber wirkungsvolle Wahl für die Verbraucher fungiert. Die Agentur entwarf eine einfache, klare visuelle und verbale Identität, um neue kommerzielle Partnerschaften zu gewinnen und das Bewusstsein für die Sache von One Feeds Two zu schärfen. "Die Markenarbeit musste das Projekt von einem Mann mit Suppe zu einer glaubwürdigen und begehrenswerten Marke machen, um nationale und internationale Lebensmittelpartner zu engagieren und Wohltätigkeitsorganisationen zu ernähren, um die Attraktivität des Massenmarktes für Verbraucher zu steigern", verrät Hubbard.
Die Agentur beriet sich mit Gründern von Wohltätigkeitsorganisationen, Lebensmittelpartnern und potenziellen Kunden und konzentrierte sich auf ihr Eins-zu-Eins-Angebot: den Prozess des Lebensmitteleinkaufs mit den Auswirkungen der Bereitstellung von Lebensmitteln zu verbinden. "Anstatt an den Herzen der Menschen zu ziehen oder sie sich schuldig zu fühlen", sagt Hubbard, "lässt die Marke die Verbraucher sich bei ihrer Wahl wohl fühlen - zusammengefasst in der Zeile" Mach mit bei der Bewegung für glücklichere Mahlzeiten "."
One Feeds Two hat den überlasteten Wohltätigkeitssektor durch die Entwicklung einer glaubwürdigen Marke mit The Clearing erschüttert, die von nationalen Partnern wie Bryon Burgers, Higgidy Pies, Mindful Chef und Baker Miller, um nur einige zu nennen, unterstützt wurde.Die Wohltätigkeitsorganisation hat mehr als sechs Millionen Schulmahlzeiten an Kinder in Armut geliefert, wodurch mehr als 31.500 Kinder ein Schuljahr durchlaufen haben. Fast 99 Prozent dieser Essensspenden stammen aus Partneraktivitäten.
Cristina Fedi, ehemalige Markenleiterin bei Bryon Burgers, wurde von dem Rebranding One Feeds Two überzeugt, das ihre Aufmerksamkeit auf Facebook auf sich zog. "Wir hatten nach einem Wohltätigkeitspartner gesucht, der Byron in seiner individuellen und einfachen Herangehensweise mit einem ähnlich kühnen und auffälligen Design entsprach. One Feeds Two fiel sofort auf: Es hatte ein starkes Logo, das die Idee ohne Erklärung kommunizieren konnte , eine wunderschön gestaltete visuelle Identität, die ein Lächeln auf unser Gesicht zaubert, und wir wussten, dass sie auf unseren Menüs, Broschüren und digitalen Medien harmonisch neben unserer eigenen Marke stehen kann. "
Drei Jahre später war Byron dafür verantwortlich, eine Million Mahlzeiten zu liefern und über 5.000 Kinder in die Schule zu schicken. "Wir sind stolz darauf, mit der Wohltätigkeitsorganisation zusammenzuarbeiten", sagt Fedi.
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02. Benutzererfahrung kann mächtig sein
Die Digitalagentur HMA konzentriert sich auf Gesundheit, Wissenschaft und Technologie und arbeitet an einer Vielzahl von Projekten, von der Gestaltung und Entwicklung von Websites, Apps und anderen digitalen Tools bis zur Vermarktung digitaler Produkte und Dienstleistungen. Die Kundenliste umfasst eine Reihe von gemeinnützigen Organisationen, darunter stem4, mit denen das Unternehmen 2016 erstmals zusammengearbeitet hat, um die Calm Harm-App neu zu positionieren.
Das Konzept der App wurde von der klinischen Psychologin Dr. Nihara Krause entwickelt und sollte Teenagern helfen, dem Drang zur Selbstverletzung durch unterstützende, evidenzbasierte Techniken der dialektischen Verhaltenstherapie (DBT) zu widerstehen oder sie zu bewältigen.
Als HMA an Bord kam, war Calm Harm bereits im App Store und wurde über 24.000 Mal heruntergeladen, aber die Wohltätigkeitsorganisation wusste, dass es Potenzial gab, viel mehr jungen Menschen zu helfen.
"Das Hauptaugenmerk des Auftrags lag darauf, eine ansprechendere Benutzererfahrung zu bieten und das Design und die visuellen Elemente der App für die Zielgruppe der Teenager attraktiver zu gestalten, damit sie sich wohl fühlen, wenn sie sie verwenden", erklärt Nicola Tiffany, Geschäftsführerin von HMA.
HMA brachte Stakeholder, Eltern, Jugendliche, Lehrer und Kliniker zusammen, um eine strategische Überprüfung der vorhandenen App durchzuführen und eine Roadmap zu erstellen. "Wir haben uns die gewünschten Ergebnisse, Benutzerreisen, visuellen Konzepte und Sicherheits- / Datenschutzaspekte angesehen, die zu Entscheidungen über die Benutzererfahrung und den Tonfall geführt haben", erklärt Tiffany. "Die App basiert auf der Vorstellung, dass der Drang zur Selbstverletzung wie eine Welle ist - das Gefühl, am stärksten zu sein, wenn Sie anfangen, es zu tun. Sobald Sie auf der Welle surfen, wird der Drang nachlassen.
"Benutzer können lernen, auf der Welle zu surfen, indem sie fünf- oder 15-minütige Übungen mit Inhalten durchführen, die auf evidenzbasierten DBT-Techniken basieren, und die Charaktere (Avatare) wurden erstellt, damit Benutzer - wenn sie möchten - einen 'Begleiter' haben können. beim surfen. "
Weitere Informationen zum Erstellen von Apps finden Sie in unserer wie man eine App macht Post.
03. Gehen Sie nicht davon aus, dass alle Wohltätigkeitsorganisationen gut sind
Tiffany fährt fort: "Obwohl es wie ein gesättigter Markt erscheint, besteht ein echtes Bedürfnis nach qualitativ hochwertigen, evidenzbasierten Apps, um Menschen in verschiedenen klinischen und nicht-klinischen Kontexten zu unterstützen." Sie entdeckte, dass laut ORCHA (Organisation für die Überprüfung von Pflege- und Gesundheits-Apps), die unabhängige Bewertungen von Apps für NHS Digital durchführt, über 327.000 Apps behaupten, uns dabei zu helfen, gesund zu bleiben oder unsere Gesundheit zu verwalten (Anstieg um 990 Prozent gegenüber die 30.000, die 2013 verfügbar waren), aber nur rund 112.000 dieser Apps werden gepflegt, aktualisiert und frisch gehalten.
Wenn Sie sich eingehender mit deren Bewertung befassen, sind nur etwa 15.000 sicher, klinisch sicher oder haben die Designstandards erfüllt. "Es stellt sich die Frage, ob die Kreativbranche bei den Projekten, an denen sie arbeitet, selektiv vorgehen sollte, wenn sie das Potenzial haben, mehr Schaden als Nutzen zu verursachen", sagt Tiffany.
Mit fast einer Million Downloads in zwei Jahren hat die App mehrere Auszeichnungen erhalten und das Profil von stem4 und HMA durch die externe Anerkennung, die sie erhalten haben, geschärft. "Die Arbeit im Gesundheitssektor und speziell für gemeinnützige Organisationen bietet unseren Projektteams einen Sinn für Wert", reflektiert Tiffany. "Sie machen ihren Job und helfen gleichzeitig den Menschen. Der Unterschied, den ihre Arbeit macht, wirkt sich wirklich positiv auf die Moral des Teams aus."
04. Holen Sie sich die richtige Hilfe
Dieses Gefühl spiegelt sich in den gemeinsamen Bemühungen des Kreativteams von Gray London wider, das zusammen mit den ausführenden Produzenten von Thomas Thomas Films die Idee von The Wayback entwickelte, nachdem es seine familiären Erfahrungen mit Alzheimer geteilt hatte.
"Wir alle hatten das Gefühl, dass wir etwas tun wollten, um etwas zu bewirken", sagt Dan Cole von Gray London. "Alzheimer ist eine äußerst frustrierende Krankheit für Familien, da es so wenig zu geben scheint, was Sie tun können. Aber als wir darüber nachdachten und darüber sprachen, hatten wir Ideen, wie wir auf kleine Weise helfen könnten . "
Eine Gruppe von Freunden, die in der Vergangenheit gemeinsam an Werbeprojekten gearbeitet haben, darunter Vodafone und News International, ließ sich von der Idee der virtuellen Realität inspirieren. "Wir fragten uns, ob eine so eindringliche Erfahrung wie VR Menschen mit Demenz helfen könnte, sich an Teile ihres Lebens zu erinnern - und ob diese Erfahrung dazu beitragen könnte, Gespräche mit ihren Angehörigen und Betreuern auszulösen", verrät Cole.
Mit dem Gedanken an ein immersives Video begann das Team Ideen zu entwickeln, zu welcher Zeit und an welchem Ort sie in einem 360-Grad-Film nachbilden könnten - mit all den Sehenswürdigkeiten und Geräuschen aus einem Moment, der Millionen bekannt wäre. "Wir hofften, wenn wir den Film so authentisch wie möglich machen würden, so dass er wirklich wie ein Moment aus ihrer Erinnerung aussah und klang, würde dies dazu beitragen, eine gewisse Erinnerung zu wecken", fügt Cole hinzu.
"Wir haben uns 1953 als Pilotfilm für die Krönung der Königin entschieden, nur weil sich viele Menschen in Großbritannien über 70 an diesen Moment erinnern würden. An diesem Tag gab es Tausende von Straßenfesten, so dass die meisten Menschen auf irgendeine Weise daran teilnahmen."
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Die Finanzierung des Projekts auf Kickstarter war eine der größten Herausforderungen für das Team, das 35.000 Pfund sammeln musste, um den Piloten zu machen. "Es ging um unzählige Telefonanrufe, E-Mails und Tweets sowie um einige sehr großzügige Personen. Wir haben erkannt, dass jedes einzelne Detail in den Filmen ein potenzieller Auslöser für die Erinnerung eines Menschen sein kann. Daher war es entscheidend, all dies richtig zu machen."
Das Team beriet sich auch mit Dr. David Sheard, einem führenden Experten für Demenzerkrankungen, und stellte eine riesige Crew zusammen, die Hunderte von Outfits und Requisiten beschaffte, die den Tag für den Betrachter zum Leben erwecken würden. "Es ist nicht billig, einen 360-Grad-Film so zu machen, wie wir es für wichtig hielten. Vom ersten Tag an waren wir besessen davon, dass der Film so real aussehen sollte, dass er sich fast wie Archivmaterial anfühlte. Die Liebe zum Detail war also alles. Was wir bedeuteten würde authentische Garderobe, Sets und Hunderte von Extras brauchen! " Das Team finanzierte auch Tausende von VR-Zuschauern aus Pappe, um Pflegeheime zu versorgen.
Nach der Veröffentlichung des Films gewann das Projekt mehrere Auszeichnungen, darunter D & AD, SXSW, Creative Circle und The Art of Creativity Award, wodurch es einen festen Platz im britischen Filmarchiv erhielt.
05. Wähle etwas aus, das dir wirklich wichtig ist
"Beruflich war es eine echte Lernkurve, unser eigener Kunde zu sein und Entscheidungen über alles zu treffen, vom Budget bis zur PR", reflektiert Cole. "Ich denke, die Menschen werden am besten von den Ursachen angetrieben, die ihnen am Herzen liegen, und von ihren eigenen Erfahrungen." Er argumentiert, dass es eine wichtige Phase in jedem sozialen Projekt sein sollte, sich an Menschen zu wenden, die persönliche Erfahrungen mit einer Sache gemacht haben und über eine Reihe kreativer Fähigkeiten verfügen, die genutzt werden könnten, um Veränderungen herbeizuführen.
"Ich denke, die Kreativbranche wird manchmal von der Regierung als wirksamer Ansatz zur Bewältigung einiger der schwierigsten Probleme der Gesellschaft übersehen."
06. Schauen Sie sich die Initiative Design for Good von AIGA an
Der Creative Director der in Seattle ansässigen Agentur Modern Species und AIGA-Mitglied Gage Mitchell ist Teil einer Task Force / eines Komitees von Vordenkern für sozial verantwortliches und nachhaltiges Design, die die Initiative AIGA Design for Good vorantreibt. Diese wurde gegründet, um der Organisation und ihren Mitgliedern Klarheit darüber zu verschaffen, was "Design for Good" bedeutet und wie es sich von nachhaltigem Design, Vielfalt und Inklusion und anderen auf soziale Auswirkungen ausgerichteten Initiativen von AIGA unterscheidet.
Mitchell sagt, dass nachhaltige Veränderungen weiterleben, nachdem Sie gegangen sind. "Das bedeutet, anderen beizubringen, was ich weiß, Menschen zu verbinden und Teams aufzubauen, wo ich kann, und ein offenes Buch mit all meinen Ressourcen zu sein, mit der Annahme, dass es effektiver ist, andere zu befähigen, als nur das zu tun, was ich allein kann."
Wenn ein Designer das Gefühl hat, etwas bewirken zu wollen, weiß er, wohin er zuerst gehen muss, wo seine Talente respektiert werden und wo wir sie mit Problemen in Verbindung bringen können, die gelöst werden müssen, erklärt Richard Grefé, Geschäftsführer von AIGA. "Wenn Designer an Projekten beteiligt sind, die die Community betreffen, und als Versammler von Gruppen angesehen werden, die Community-Probleme lösen können, stehen sie mit Anwälten, Buchhaltern und Community-Führungskräften zusammen, die sehen, wie Designer ein Problem angehen und die Effektivität, Kreativität zu bringen, wenn Sie sich mit einem Problem befassen, das viele Dimensionen hat ", sagt Grefé.
Path to Impact ist eine Methode, die Menschen durch den Prozess des Entwurfs für "gut" führt. Es definiert, was unter Gut zu verstehen ist, verbindet Nachhaltigkeit und integrative Designpraktiken und fungiert als Ressource für Menschen, die Communities und Organisationen mit unterschiedlichen Strategien und Design-Denkmethoden durch den Prozess führen möchten, steht AIGA-Mitgliedern zur Verfügung, erklärt Mitchell.
"In der AIGA Path to Impact-Arbeitsmappe schlagen wir vor, dass Design darauf abzielen kann, Auswirkungen auf Umwelt, Gesellschaft, Kultur und Wirtschaft zu haben. Dies bedeutet im Grunde, dass wir glauben, dass ein strategischer Designprozess verwendet werden könnte, um Teams von Menschen dabei zu helfen, eine Wirkung zu erzielen bei jedem Problem ", sagt Mitchell. "Wenn Sie aufhören, Design als Ergebnis (das, was wir entwerfen) und mehr als Prozess (Festlegung der Herausforderung, Ideenfindung und Bewertung von Lösungen usw.) zu betrachten, stellen Sie fest, dass Sie diesen Prozess in allen Aspekten Ihres Prozesses verwenden können Leben und Arbeiten. “
07. Sie müssen nicht kostenlos arbeiten
Der Gründer und Kreativdirektor von Rule29, Justin Ahrens, arbeitet mit Gage Mitchell an der AIGA Design for Good-Taskforce und argumentiert, dass die größte Veränderung, die passieren muss, darin besteht, zu denken, dass Arbeit unentgeltlich sein muss. "In jedem Projekt, das wir durchführen, muss der Kunde etwas investieren. Es mag nominal sein, aber es geht darum, dass sich alle Beteiligten engagieren. Für alle Arbeiten, die wir im gemeinnützigen Bereich ausführen, bieten wir Prozessprüfungen an und Haushaltsrichtlinien für Organisationen, damit sie im Laufe der Zeit planen können, für die Arbeit zu bezahlen, die sie erhalten. Es geht wirklich darum, Wert und Bildung zu verstehen. "
Heutzutage müssen sich gute Wohltätigkeitsorganisationen mehr als Unternehmen mit einem sozialen Ziel verstehen. Sie müssen Einkommen generieren, das sie in die Sache investieren, ihre Marken aufbauen und ihre Mitarbeiter vergrößern, sagt Hubbard. "Ein Teil dieser Investition in ihre Marken ist die Bezahlung ihrer Partner. Obwohl wir möglicherweise zu einem reduzierten Preis arbeiten, arbeiten wir im Allgemeinen nicht pro bono."
Beim Design for Good geht es darum, strategisches Designdenken und -prozesse einzusetzen, um positive Ergebnisse und Auswirkungen zu erzielen.
"Ich denke nicht, dass es sehr schwierig ist, Agenturen zu finden, die bereit sind, gelegentlich ehrenamtlich für gemeinnützige Organisationen zu arbeiten, aber ich denke, es ist selten, Agenturen zu finden, die wissen, wie man für eine nachhaltige, messbare Wirkung gestaltet", fährt Mitchell fort . "Damit meine ich, dass es beim Design for Good nicht nur darum geht, das zu tun, was Sie immer getan haben. Nehmen wir an, Sie entwerfen eine Broschüre, sondern für einen gemeinnützigen Verein anstelle eines Unternehmens. Beim Design for Good geht es darum, strategisches Designdenken und -prozesse anzuwenden positive Ergebnisse und Auswirkungen zu erzielen.
"Das könnte bedeuten, dass eine Broschüre dem gemeinnützigen Verein nicht das Problem löst und sie ermutigt, stattdessen gemeinsam mit ihren Stakeholdern eine effektivere Lösung (die etwas ganz anderes sein könnte) zu entwerfen", sagt Mitchell, der argumentiert Designer sollten ihre Unternehmenskunden ermutigen, über die Gewinn- / Verkaufsziele hinauszuschauen und darüber nachzudenken, vorgelagerten Abfall zu reduzieren und / oder der Community, der sie dienen, zusätzlichen Wert zu verleihen.
"Fazit: Es ist zwar nicht" schwierig ", aber derzeit nicht die Standardeinstellung in der Design-Community. Aber genau daran arbeiten AIGA (und Designstudios wie Modern Species)."
08. Denken Sie an alle Ihre Projekte
Design for Good bedeutet laut Mitchell nicht unbedingt, dass Sie kostenlos oder mit einem Rabatt für gemeinnützige Organisationen entwerfen. "Sie können zu Ihrem vollen Preis für ein gewinnorientiertes Unternehmen entwerfen und dennoch eine positive Wirkung erzielen. Daher fordere ich Kreative auf, über die Mentalität" gelegentliche reduzierte Arbeit für eine gemeinnützige Organisation "hinauszudenken und mehr darüber nachzudenken, wie sie die Wirkung weben können in jedes Projekt, in ihre Grundwerte als Kreative und in ihr Geschäftsmodell.
Als Designer haben wir viel Kraft, um einen Unterschied in der Welt zu bewirken, und mit dieser Kraft geht die Verantwortung einher, diese Kraft mit Bedacht einzusetzen. Wenn ein Superheld seine "Pro-Bono" -Arbeit nicht auf fünf Prozent seiner Zeit beschränkt, warum sollten wir dann? "
Positive Veränderungen können nur herbeigeführt werden, wenn eine Ursache klar und überzeugend ist und die Teilnahme motiviert, schließt Hubbard. "Gute Kommunikation ist das Herzstück dieser Veränderung. Daher ist es für uns sowohl lohnend als auch wichtig, sich an Projekten zu beteiligen, in denen wir unsere Fähigkeiten einsetzen können, um eine Sache voranzutreiben, an die wir glauben."
Dieser Artikel erschien ursprünglich in Ausgabe 299 von Computerkunst, das weltweit führende Designmagazin. Ausgabe 299 kaufen oder Abonnieren Sie hier.
